01Betulkah proposal itu percuma?
Ya. Ceritakan tentang perniagaan anda dan kami akan hantar pratonton laman utama dengan pelan ringkas ke WhatsApp anda. Tiada bayaran, tiada komitmen.
02Apa yang dikira sebagai satu perubahan?
Satu suntingan pada satu bahagian di satu halaman. Contohnya: tambah projek baharu, tukar gambar pasukan, kemas kini alamat. Halaman baharu guna lebih daripada satu kredit, dan kami akan sentiasa beritahu berapa sebelum mula.
03Berapa cepat perubahan dibuat?
Kebanyakan perubahan siap pada hari bekerja yang sama. Anda dapat mesej WhatsApp sebaik sahaja perubahan siap.
04Adakah butiran syarikat kami dipaparkan dengan betul?
Ya. Nama syarikat berdaftar, nombor pendaftaran dan butiran hubungan anda dipaparkan di bahagian bawah setiap halaman.
05Bagaimana jika kredit kami habis?
Tambah 20 kredit dengan RM399, atau tanpa had dengan RM999. Kedua-duanya sah setahun penuh dari hari anda bayar, walaupun selepas tarikh pembaharuan. Tanpa had meliputi satu permintaan pada satu masa: sebaik satu siap, hantar yang seterusnya.
06Bolehkah kami bayar dari akaun syarikat?
Boleh. Kami terima FPX dari akaun perbankan korporat, serta FPX peribadi, DuitNow QR, kad dan e-dompet.
07Apa berlaku bila tamat setahun?
Kami akan WhatsApp anda sebelum tarikh pembaharuan dengan pautan pembayaran. Perbaharui untuk mengekalkan laman web anda dalam talian, pada harga tahunan yang sama seperti semasa anda menyertai. Tahun baharu disertakan 5 kredit perubahan. Kredit tahunan yang tidak digunakan tidak dibawa ke tahun berikutnya; kredit tambahan kekal sah selama 1 tahun masing-masing.
08Bagaimana mendapatkan 5 kredit percuma dalam aplikasi?
Aplikasi Taipje ialah portal pelanggan anda, ditambah ke skrin utama telefon dalam beberapa ketikan (kami hantar pautannya, tiada apa-apa untuk dimuat turun dari gedung aplikasi). Buka dan ketik Claim: 5 kredit terus ditambah ke laman web anda. Gunakan melalui WhatsApp atau dalam aplikasi, sama seperti kredit lain. Ia hadiah sekali sahaja: setiap laman web boleh menuntutnya sekali, tidak kira siapa dalam pasukan anda yang menuntutnya. Anda juga boleh berbual dengan kami dalam aplikasi.
09Adakah harga akan naik nanti?
Tidak untuk anda. RM399 setahun ialah harga perkenalan kami (harga asal RM999), dan harga semasa anda menyertai dikunci: ia kekal sama setiap tahun anda memperbaharui tanpa terputus.
10Perlukah kami ada nama domain sendiri?
Ya, laman web memerlukannya, seperti syarikatanda.com.my. Guna yang anda sudah ada, atau daftar sendiri di mana-mana pendaftar Malaysia, dan kami akan hantar panduan ringkas untuk menghalakannya kepada kami. E-mel anda tetap berfungsi. Atau kami boleh daftar, pasang dan perbaharui .com atau .com.my untuk anda dengan RM150 setahun, atas nama syarikat anda.
11Bolehkah pelanggan memesan dari menu atau katalog kami?
Boleh, jika anda mahu. Hidupkan troli WhatsApp di portal anda: pengunjung tambah item dan hantar seluruh pesanan atau pertanyaan dalam satu mesej WhatsApp. Matikan, dan laman web anda hanya paparkan item dan harga. Harga, item baharu dan "habis dijual" anda kemas kini sendiri di portal, percuma, tanpa guna kredit. Mahu kami tambahkan? Hantar menu atau senarai harga sebagai permintaan: 1 kredit untuk setiap 25 item.
12Perlukah pelanggan kami muat turun aplikasi?
Tidak. Laman Web Kafe, Salun dan Kecantikan dibuka dalam pelayar mana-mana telefon dan berfungsi seperti aplikasi: pelanggan boleh tambahkan ke skrin utama dengan logo anda, sekali tekan. Tiada apa untuk dipasang, tiada apa untuk anda hantar ke kedai aplikasi.
13Bolehkah pelanggan lihat laman web kami dalam BM atau bahasa Cina?
Boleh. Laman Web Kafe, Salun dan Kecantikan boleh dipaparkan dalam English, Bahasa Melayu dan 中文. Anda taip menu atau servis dalam satu bahasa dan kami terjemahkan selebihnya; anda boleh betulkan mana-mana perkataan di portal. Pengunjung lihat bahasa telefon mereka dan boleh tukar dengan sekali tekan.